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Aide

Nous sommes là pour vous aider.

Une question, un bug, un retour. Quoi que ce soit, écrivez-nous : nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.

  1. 01Nous écrire
  2. 02Supprimer vos données
  3. 03Abonnements
  4. 04Ce que Mevona n’est pas

01

Nous écrire

support@mevona.app répond à chaque message, par e-mail. Dans l’app, Réglages, Nous contacter ouvre une conversation privée avec notre équipe.

02

Supprimer vos données

Vous pouvez supprimer toutes vos données faciales directement dans l’app : Réglages, Données faciales et confidentialité, Supprimer toutes mes données faciales. Tout est effacé définitivement.

Supprimer l’app seule ne supprime pas ce qui se trouve sur nos serveurs.

03

Abonnements

Les achats passent par Apple. Pour résilier ou gérer Mevona Pro, ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements.

04

Ce que Mevona n’est pas

Mevona fournit des visualisations éducatives uniquement et n’est pas un dispositif médical. Les résultats varient selon les personnes ; consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant toute intervention.